ЭПТС

Политика конфиденциальности

Редакция 2026-10-06, действует с 06.10.2026

1. Общие положения

  1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта ruepts.ru (далее - «Сервис»).
  2. Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с условиями, пожалуйста, не используйте Сервис.
  3. Администрация Сервиса обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные мы собираем

При использовании Сервиса мы можем собирать следующие данные:

  • Адрес электронной почты (email) - для отправки выписки и связи с пользователем.
  • Номер телефона (необязательно) - для связи по заказу, если вы его указали. Отсутствие телефона не влияет на оказание услуги.
  • VIN или заводской номер и номер электронного паспорта (ЭПТС) - для формирования выписки из ЭПТС.
  • Номер заказа и его статус - для исполнения заказа и ответа на ваши обращения.
  • Запись о согласии на обработку персональных данных - дата согласия и редакция политики, с которой вы согласились.
  • Данные об оплате - обрабатываются платёжным провайдером ЮKassa; мы не храним данные банковских карт.
  • IP-адрес - в журналах и защитных механизмах (ограничение частоты заказов и попыток входа). В этих журналах IP-адрес хранится только в виде криптографического хеша, исходный адрес не сохраняется.
  • Технические данные - тип браузера, операционная система, данные о посещении страниц (собираются автоматически).

3. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

  1. Оказание услуг по предоставлению выписок из ЭПТС.
  2. Связь с пользователем по вопросам оказания услуг.
  3. Обработка платежей и возвратов.
  4. Улучшение качества Сервиса и анализ его использования.
  5. Соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

4. Хранение и защита данных

  1. Персональные данные хранятся в базе данных на защищённых серверах на территории Российской Федерации.
  2. Мы применяем организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
  3. Передача данных между браузером пользователя и Сервисом осуществляется по защищённому протоколу HTTPS.
  4. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей их обработки, если иное не предусмотрено законодательством. Технические записи защитных механизмов (хеши IP-адресов, попытки входа) удаляются через 30 дней. Сроки хранения данных заказов определяются отдельно и будут указаны в этой политике после согласования.
  5. По вашему запросу мы обезличиваем ваши данные: адрес электронной почты и телефон удаляются из записей о заказах, а комментарии операторов в истории статусов ваших заказов заменяются пометкой об удалении; сами заказы сохраняются без привязки к вашим контактам.

5. Права пользователя

Вы имеете право:

  • Получить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем.
  • Потребовать исправления неточных данных.
  • Потребовать удаления ваших персональных данных (за исключением случаев, когда хранение обязательно по закону).
  • Отозвать согласие на обработку персональных данных.
  • Обратиться в Роскомнадзор в случае нарушения ваших прав.

Для реализации своих прав направьте запрос на адрес info@ruepts.ru.

6. Файлы cookie

  1. Сервис использует файлы cookie для обеспечения корректной работы сайта и улучшения пользовательского опыта.
  2. Файлы cookie могут содержать техническую информацию о сессии, настройках отображения и аналитике использования.
  3. Вы можете отключить использование cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность Сервиса.

7. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами: